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Energie & Management > Studie - Stadtwerke wollen Kundennähe und Kooperation
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Studie

Stadtwerke wollen Kundennähe und Kooperation

Die rund 900 deutschen Stadtwerke und Regionalversorger setzen auch in Zukunft mehr auf Kundennähe und Kooperationen mit anderen kleinen Versorgern.
Nach einer Studie der Hamburger Prüfungsgesellschaft Ernst & Young und dem Verband der Elektrizitätswirtschaft e.V. (VDEW), Berlin, seien Kundenbindung, Regionalität und Kooperationen die Erfolgsfaktoren, mit denen sich die Versorger nach der Liberalisierung auf dem Markt platziert haben. Bei der Untersuchung, bei der rund 100 Geschäftsführer und Vorstände zu den Strategien und zentralen Herausfor
Montag, 14.07.2003, 14:21 Uhr
Andreas Kögler
© 2024 Energie & Management GmbH
Andreas Kögler
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E&M  Studie
Dienstag, 16.11.2004, 13:48
Kundenbeschwerden besser bearbeiten
Laut einer Studie der imug Beratungsgesellschaft mit Sitz in Hannover ist die Bearbeitung von Kundenbeschwerden bei den deutschen Versorgern sehr unterschiedlich und wird nicht dazu genutzt, unzufriedene Kunden von den Leistungen des Unternehmens zu überzeugen.
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Dienstag, 16.11.2004, 13:48
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Kundenbeschwerden besser bearbeiten
Laut einer Studie der imug Beratungsgesellschaft mit Sitz in Hannover ist die Bearbeitung von Kundenbeschwerden bei den deutschen Versorgern sehr unterschiedlich und wird nicht dazu genutzt, unzufriedene Kunden von den Leistungen des Unternehmens zu überzeugen.
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E&M  Strom
Montag, 21.06.2004, 09:42
VDEW: Gute Noten für Stromversorger
Laut einer Umfrage des Verbandes der Elektrizitätswirtschaft e.V. (VDEW) mit Sitz in Berlin halten 96 % der deutschen Haushalte ihren Stromversorger für sehr zuverlässig.
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E&M  Strom
VDEW: Gute Noten für Stromversorger
Laut einer Umfrage des Verbandes der Elektrizitätswirtschaft e.V. (VDEW) mit Sitz in Berlin halten 96 % der deutschen Haushalte ihren Stromversorger für sehr zuverlässig.
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E&M  Energiewirtschaft
Dienstag, 17.06.2003, 11:06
Privatkunden stehen zu Stadtwerken
Stadtwerke-Unternehmen haben seit Beginn der Liberalisierung des Strommarktes ihr Image bei der Bevölkerung verbessert und nur zwei Prozent ihrer Kunden an neue Anbieter verloren, ergab eine vom Verband kommunaler Unternehmen in Auftrag gegebene Kundenbefragung.
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E&M  Energiewirtschaft
Privatkunden stehen zu Stadtwerken
Stadtwerke-Unternehmen haben seit Beginn der Liberalisierung des Strommarktes ihr Image bei der Bevölkerung verbessert und nur zwei Prozent ihrer Kunden an neue Anbieter verloren, ergab eine vom Verband kommunaler Unternehmen in Auftrag gegebene Kundenbefragung.
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E&M  Energiemarkt
Freitag, 9.05.2003, 16:17
Stadtwerke 2003: Verkaufen oder behalten?
Mehr als 300 Teilnehmer und 35 Referenten aus Wirtschaft und Politik versuchten auf dem von Euroforum veranstalteten dreitägigen Branchentreff „Stadtwerke 2003“ in Berlin den optimalen Weg in die Zukunft zu finden. Diskutiert wurden politische sowie wettbewerbliche Rahmenbedingungen, Gewinnpotenziale, Entwicklungen auf dem Wasser- und Abwassermarkt, Energiedatenmanagement, Probleme rund um die Netze sowie optimierte Einkaufs- und Bezugsstrategien.
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Stadtwerke 2003: Verkaufen oder behalten?
Mehr als 300 Teilnehmer und 35 Referenten aus Wirtschaft und Politik versuchten auf dem von Euroforum veranstalteten dreitägigen Branchentreff „Stadtwerke 2003“ in Berlin den optimalen Weg in die Zukunft zu finden. Diskutiert wurden politische sowie wettbewerbliche Rahmenbedingungen, Gewinnpotenziale, Entwicklungen auf dem Wasser- und Abwassermarkt, Energiedatenmanagement, Probleme rund um die Netze sowie optimierte Einkaufs- und Bezugsstrategien.
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Stadtwerke wollen Kundennähe und Kooperation
Die rund 900 deutschen Stadtwerke und Regionalversorger setzen auch in Zukunft mehr auf Kundennähe und Kooperationen mit anderen kleinen Versorgern.
Nach einer Studie der Hamburger Prüfungsgesellschaft Ernst & Young und dem Verband der Elektrizitätswirtschaft e.V. (VDEW), Berlin, seien Kundenbindung, Regionalität und Kooperationen die Erfolgsfaktoren, mit denen sich die Versorger nach der Liberalisierung auf dem Markt platziert haben. Bei der Untersuchung, bei der rund 100 Geschäftsführer und Vorstände zu den Strategien und zentralen Herausfor
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Dienstag, 16.11.2004, 13:48
Kundenbeschwerden besser bearbeiten
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Montag, 21.06.2004, 09:42
VDEW: Gute Noten für Stromversorger
Laut einer Umfrage des Verbandes der Elektrizitätswirtschaft e.V. (VDEW) mit Sitz in Berlin halten 96 % der deutschen Haushalte ihren Stromversorger für sehr zuverlässig.
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E&M  Energiewirtschaft
Dienstag, 17.06.2003, 11:06
Privatkunden stehen zu Stadtwerken
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E&M  Energiemarkt
Freitag, 9.05.2003, 16:17
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Mehr als 300 Teilnehmer und 35 Referenten aus Wirtschaft und Politik versuchten auf dem von Euroforum veranstalteten dreitägigen Branchentreff „Stadtwerke 2003“ in Berlin den optimalen Weg in die Zukunft zu finden. Diskutiert wurden politische sowie wettbewerbliche Rahmenbedingungen, Gewinnpotenziale, Entwicklungen auf dem Wasser- und Abwassermarkt, Energiedatenmanagement, Probleme rund um die Netze sowie optimierte Einkaufs- und Bezugsstrategien.
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Mehr als 300 Teilnehmer und 35 Referenten aus Wirtschaft und Politik versuchten auf dem von Euroforum veranstalteten dreitägigen Branchentreff „Stadtwerke 2003“ in Berlin den optimalen Weg in die Zukunft zu finden. Diskutiert wurden politische sowie wettbewerbliche Rahmenbedingungen, Gewinnpotenziale, Entwicklungen auf dem Wasser- und Abwassermarkt, Energiedatenmanagement, Probleme rund um die Netze sowie optimierte Einkaufs- und Bezugsstrategien.

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