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Haushaltskunden sind allgemein zufrieden mit ihrem Energieversorger. Besonders positiv wird dessen Zuverlässigkeit bewertet.
Verschiedene Aspekte der Kundenzufriedenheit haben der Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft (BDEW) und das Marktforschungsinstitut Prolytics bei 1 200 repräsentativ ausgewählten Haushalten abgefragt. Eindeutig negative Äußerungen gibt es keine, wie die Studie zeigt. Insgesamt 94
Donnerstag, 24.11.2016, 14:22 Uhr
Fritz Wilhelm
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