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Der Strom- und Gasanbieter Lekker Energie setzt in seinem Kundenservice-Callcenter auf ein vom US-Onlinehändler Amazon entwickeltes IT-System.
Besseren Service, mehr Produktivität und neue Möglichkeiten verspricht sich die Lekker Energie GmbH in Berlin von einer neuen IT-Lösung für ihr Kundenkontaktcenter. Der bundesweit tätige Strom- und Gasanbieter, Tochter der Stadtwerke Krefeld, nutzt jetzt Amazon Connect, ein cloudbasiertes System mit Omnichannel-Kontaktzentrum.Wie Le
Mittwoch, 25.03.2020, 14:52 Uhr
Peter Focht
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