Bessere Arbeitsbedingungen in Kritis-Leitstellen

In einem neu gestarteten Projekt wollen Forschende des Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik (FIT) gemeinsam mit Partnern die Arbeitsbedingungen des Personals in Netzleitstellen kritischer Infrastrukturen verbessern und damit auch mehr Sicherheit gewährleisten.

Wie die Beteiligten mitteilten, sollen im Projekt „Beautiful – Belastungsoptimierte Arbeitsgestaltung für Netzleitstellen kritischer Infrastruktur“ zunächst zwei Leitstellensimulatoren entwickelt werden. Einer davon soll im akademischen Umfeld dazu dienen, Messkonzepte und Datenverarbeitungsansätze entwickeln und neue Assistenzsysteme erproben zu können.

Im zweiten Simulator soll das Leitstellenpersonal beim Netzbetreiber Avacon die entwickelten Assistenzsysteme unter realen Bedingungen bewerten können. Dabei sollen die psychologischen und körperlichen Belastungen beispielsweise mit Eye-Tracking und intelligenten Shirts mit KI-unterstützten Sensoren gemessen werden.

Anlass des Projektes ist die zunehmende systemische und technologische Komplexität der Energiesysteme, die zu einem signifikanten Anstieg der relevanten Prozessinformationen führen, die das Personal in den Leitstellen berücksichtigen muss. Hinzu komme das erhöhte Risiko von Cyber-Angriffen. Die gewonnenen Erkenntnisse sollen bei der Entwicklung von Assistenzsystemen und bei der Entwicklung zukünftiger Bedienkonzepte für Leitsysteme Berücksichtigung finden.

Das Vorhaben wird durch das Fraunhofer FIT geleitet und vom Bundesministerium für Bildung und Forschung gefördert.

Projektpartner sind

• Avacon Netz GmbH,
• Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin,
• Ergoneers GmbH,
• Fraunhofer-Institut für Kommunikation, Informationsverarbeitung und Ergonomie FKIE,
• Humatects GmbH,
• IAEW der RWTH Aachen University,
• Interactive Wear AG,
• PSI Software AG und Visseiro GmbH.

Assoziierter Partner sind die Schleswig-Holstein Netz AG und die Eon SE.