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Energie & Management > IT - Stadtwerke Hilden bündeln Kundenprozesse auf neuer CRM-Plattform
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Stadtwerke Hilden bündeln Kundenprozesse auf neuer CRM-Plattform

Die Stadtwerke Hilden haben mit der Einführung einer CRM-Plattform von Lime Technologies begonnen. Das System soll dort Kundenservice, Vertrieb und Marketing zusammenführen.
Die Stadtwerke Hilden haben ein CRM-Projekt mit dem schwedischen Software-Hersteller Lime Technologies gestartet. Nach dessen Angaben sollen künftig Kundenservice-, Vertriebs- und Marketingprozesse über eine gemeinsame Plattform gesteuert werden. Zudem sei eine Integration in das bestehende Abrechnungs- und ERP-System vorgesehen.Allgemein wirbt der Hersteller damit, branchenspezifische CRM
Mittwoch, 20.05.2026, 14:27 Uhr
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