Fonds für Härtefälle verhinderte Tausende Energiesperren

Bankkonto leer, Energierechnung offen, weiterhin Strom und Wärme – seit 15 Jahren hilft in Hannover ein Fonds für Härtefälle Menschen in Not, eine Strom- oder Gassperre abzuwenden. Jetzt hat der „Enercity Härtefonds“, den der hannoversche Energieversorger gemeinsam mit der niedersächsischen Landeshauptstadt 2011 ins Leben gerufen hat, Zwischenbilanz gezogen. 

Rund 25.000 Energiesperren seien seither verhindert worden, jährlich würden im Schnitt 1.650 Menschen in Stadt und Region unterstützt, resümiert Enercity. Die Zahl der Energiesperren sei seit der Einführung des Modells um rund 60 Prozent zurückgegangen. Die Unterstützungsleistungen beziffert der Versorger auf insgesamt mehr als 420.000 Euro.

„Der Fonds steht für schnelle und unbürokratische Hilfe in schwierigen Lebenssituationen“, schildert Enercity-Vertriebschef Christian Haferkamp, der Vorsitzender des Härtefonds-Vereins ist. Mehr als die Hälfte der Anträge stammten von Familien mit minderjährigen Kindern oder Alleinerziehenden. Weitere Gründe für eine Unterstützung seien insbesondere Krankheiten, gesundheitliche Einschränkungen und hohes Alter. „Hinter jedem Antrag steht ein Mensch, der durch unvorhersehbare Ereignisse in wirtschaftliche Not geraten ist“, betont Haferkamp.

Kooperation mit dem Jobcenter

Sylvia Bruns, Sozialdezernentin der Landeshauptstadt Hannover, verweist auf die Zusammenarbeit zwischen Stadt und Unternehmen. Seit 15 Jahren stehe der Härtefonds „für gelebte Solidarität in Hannover und für die Verantwortung, Menschen in schwierigen Lebenslagen nicht allein zu lassen“.

Der Härtefonds arbeitet mit dem Jobcenter der Region Hannover und den Sozialbehörden der Landeshauptstadt zusammen. Während diese Stellen mögliche Leistungsansprüche prüfen, setzt Enercity in Härtefällen den Mahn- und Sperrprozess vorübergehend aus.

Werden Sozialleistungen bewilligt, können damit Energieschulden beglichen und Sperren vermieden werden. Greift keine staatliche Unterstützung, leistet der Fonds einmalige Hilfen für Kunden.

In Deutschland gab es 2025 laut Bundesnetzagentur knapp 254.000 Stromsperrungen bei Haushaltskunden. Das entspricht einem Anstieg von rund 3,5 Prozent gegenüber 2024. Die Zahl der Gassperren lag im vergangenen Jahr 2025 bei 34.000 – etwa ein Prozent weniger als 2024. (mf)