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E&M  Call Center
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Montag, 1.11.2004, 09:16 Uhr
Auf die Finger geschaut
Mit Hilfe einer neuen Software sollen Unternehmen, die Call Center einsetzen, wichtige Prozesse, neuerdings auch solche im Backoffice, besser analysieren und anschließend optimieren können. Das Programm soll auch deutlich machen, aus welchen Gründen Kunden im Call Center anrufen; mit diesem Wissen werden Verbesserungen im Service möglich.
E&M  ITalien
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Montag, 1.11.2004, 08:47 Uhr
Fernablesezähler gegen Versorgungsengpässe
Der italienische staatliche Energieversorger Enel will die Vorteile der im Jahr 2003 eingeführten elektronischen Fernablesezähler auch bei Versorgungsengpässen und zahlungssäumigen Kunden nutzen.
E&M  Call Center
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Freitag, 29.10.2004, 15:41 Uhr
Planen vor dem Service
Die Technik ist bei Service- oder Call Centern nicht alles. Diese verbessert zwar die Erreichbarkeit des Unternehmens für den Kunden, aber sie allein sorgen noch nicht dafür, dass alle Dienstleistungs-Angebot optimal auf die Kunden ausgerichtet sind.
E&M  Unternehmen
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Freitag, 29.10.2004, 11:07 Uhr
EVN steigt in Bulgarien ein
Die Energie-Versorgung Niederösterreich AG (EVN) mit Sitz in Maria Enzersdorf hat für 271 Mio. Euro insgesamt 67 % der Anteile an zwei südostbulgarischen Stromversorgern übernommen.
E&M  Politik
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Freitag, 29.10.2004, 10:18 Uhr
EnWG-Fahrplan: 1. April angepeilt
Nach einem von der SPD aufgestellten engen Zeitplan könnte das novellierte Energiewirtschaftsrecht zum 1. April 2005 in Kraft treten, wenn es zu keinen Verzögerungen kommt.
E&M  KWK
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Freitag, 29.10.2004, 10:15 Uhr
BHKW-Musteranlage: Baden mit Abwärme
Eine Totalenergieanlage, bei der eine Wärmepumpe von York mit einem Gasmotor-Blockheizkraftwerk der Motorenwerke Bremerhaven (MWB) gekoppelt ist, nutzt 45 °C heiße Abwärme eines Aluminiumwalzwerks zur Versorgung des Freizeitbads AquaMagis in Plettenberg mit Wärme und speist KWK-Strom ins Netz.
E&M  Kernkraft
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Freitag, 29.10.2004, 09:17 Uhr
Isar 1 wieder am Netz
Der Block 1 (878 MW) des Kernkraftwerks Isar ist am 28. Oktober wieder ans Netz genommen worden.
E&M  Kernkraft
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Freitag, 29.10.2004, 09:15 Uhr
KKW - Zustände Deutschland Woche 44/2004
Zustand und Revisionszeiten der 18 Kernkraftwerke (20 680 MW netto) in Deutschland, Woche 44. 17 KKW in Betrieb (20 340 MW/ 98,36 %), 1 vom Netz (340 MW /1,64 %), Veränderung: + 4,25 %
E&M  Regulierung
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Donnerstag, 28.10.2004, 15:48 Uhr
Regulierung bleibt beim Bund
Die Bundesregierung hat in ihrer Gegenäußerung zur Bundesratsstellungnahme beim Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) einen wichtigen Schritt für mehr Wettbewerb getan, erklärte Michaele Hustedt, energiepolitische Sprecherin der Bundestagsfraktion Bündnis90/Die Grünen in Berlin.
E&M  Kernkraft
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Donnerstag, 28.10.2004, 10:07 Uhr
KKW Brunsbüttel wieder in Betrieb
Das Kernkraftwerk Brunsbüttel (771 MW) ist am Abend des 27. Oktober wieder ans Netz genommen worden.
E&M  Regulierung
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Mittwoch, 27.10.2004, 09:57 Uhr
BMU setzt Regulierungsforderungen gegenüber BMWA durch
Die Entgelte für die Nutzung von Strom- und Gasnetzen sollen Informationen aus Regierungskreisen zufolge der künftigen Regulierungsbehörde vorab zur Genehmigung vorgelegt werden.
E&M  Spanien
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Dienstag, 26.10.2004, 16:37 Uhr
Netzausbau hat Priorität
Die Stromnetze in Spanien müssen massiv ausgebaut werden, damit sie mit der wachsenden Nachfrage Schritt halten können.
E&M  Kernkraft
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Dienstag, 26.10.2004, 09:19 Uhr
Wideranfahren von KKW Brunsbüttel verzögert
Wegen eines unerwarteten Fehlers im Erdungssystem ist das Kernkraftwerk Brunsbüttel (771 MW) nicht wie ursprünglich geplant am 25. Oktober in Betrieb genommen worden.
E&M  Marktkommentar
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Dienstag, 26.10.2004, 08:38 Uhr
Gas: Insgesamt fallende Preise, nur TTF steigt
Der Handel in Zeebrügge hatte am Montag einen sehr bärigen Unterton, reges Treiben war weder auf dem Spot- noch auf dem Terminmarkt zu finden.
E&M  Regenerative
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Montag, 25.10.2004, 16:41 Uhr
SOWIE weiß, wie die Winde wehen
Weil der Anteil der wetterabhängigen Windenergie an der Stromproduktion steigt, sind verlässliche Prognoseverfahren der Windstrom-Einspeisung für ein zuverlässiges Kraftwerks-Management und den Stromhandel heute unerlässlich. Ein Simulationsmodell zur Online-Vorhersage der Windstrom-Einspeisung (SOWIE) hat die Kerpener EuroWind GmbH entwickelt.
E&M  Kernkraft
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Montag, 25.10.2004, 14:27 Uhr
KKW Brunsbüttel läuft wieder
Das Kernkraftwerk Brunsbüttel (771 MW) ist am 25. Oktober wieder in Betrieb genommen worden.
E&M  Konferenz
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Freitag, 22.10.2004, 13:57 Uhr
Wettbewerb im Gasmarkt!?
Das neue Energiewirtschaftsgesetz und das Entry-Exit-Modell sind Schwerpunkte bei den Oldenburger Gastagen 2004.
E&M  IT/software
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Freitag, 22.10.2004, 12:10 Uhr
LandEnergie mit neuer Energie-Logistik
Die BMR-Service GmbH vom Bundesverband der Maschinenringe aus Neuburg an der Donau versorgt in Deutschland rund 41 000 Landwirte mit ihrer Strommarke LandEnergie. Der Erfolg des Unternehmens basiert dabei nicht nur auf einem eng fokussierten Vertriebsnetz sondern auch auf der Einführung eines Energie-Logistik-Systems, das herkömmliche Softwareanwendungen abgelöst hat.
E&M  Wettbewerb
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Freitag, 22.10.2004, 11:15 Uhr
Iberischer Strommarkt startet Juni 2005
Ende Juni kommenden Jahres soll nun endgültig der gemeinsame Strommarkt auf der iberischen Halbinsel anlaufen, erklärten Vertreter spanischer und portugiesischer Stromerzeuger auf der Konferenz Coaltrans 2004 in Barcelona.
E&M  Engpassmanagement
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Freitag, 22.10.2004, 10:26 Uhr
Monatskapazitäten November England-Frankreich
Die Übertragungsnetzbetreiber Réseau de Transport d’Electricité (RTE), Frankreich, und die britische National Grid haben die zweite Tranche der Monats-Kapazitäten für den Strom-Interconnector zwischen Frankreich und Großbritannien für November 2004 versteigert.