Ofgem, der britische Regulator für den Gas- und Strommarkt, hat gegen verschiedene heimische Versorger Strafen verhängt.
Der jüngste Fall ist British Gas: Rund 2,8 Mio. Euro muss die Centrica-Tochter zahlen, weil sie auf Beschwerden ihrer Kunden nicht oder nicht gut genug reagiert hat. Sarah Harrison, bei Ofgem für Nachhaltige Entwicklung zuständig, bringt es auf den Punkt: „Wir haben die Industrie schon im März davor gewarnt, dass wir eine schärfere Gangart einlegen." Die nun gegen British Gas verhängte Straf
Mittwoch, 3.08.2011, 10:25 Uhr
Katharina Otzen
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