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Energie & Management > ITea - Lass mal den Roboter machen
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ITea

Lass mal den Roboter machen

Das IT-Haus Cortility hat den Bestellvorgang bei Energieversorgern rund um das Kundenportal automatisiert. In den Blick der Entwicklung rücken jetzt selbstlernende Systeme wie Chatbots.
Reibungslose, im Idealfall sogar automatisiert ablaufende Prozesse sind ein Schlüssel für Netzbetreiber und Energielieferanten, dem wachsenden Kostendruck zu begegnen. Im Bereich der Marktkommunikation habe man mittlerweile einen hervorragenden Stand erreicht, hat Klaus Nitschke ausgemacht. Der Geschäftsführer des IT-Dienstleisters und SAP-Partners Cortility schätzt, dass in diesem Bereich 90 % de
Dienstag, 9.07.2019, 08:57 Uhr
Michael Nallinger
© 2024 Energie & Management GmbH
Michael Nallinger
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Energie & Management > IT - Chatbot Sophie führt millionstes
E&M  IT
Freitag, 8.05.2020, 12:35
Chatbot Sophie führt millionstes "Gespräch!"
Seine einmillionste Kundenkommunikation hat der Chatbot „Sophie“ beim Stromanbieter „eprimo“ Ende April vollzogen, teilte das Unternehmen mit.
Energie & Management > IT - Chatbot Sophie führt millionstes
Freitag, 8.05.2020, 12:35
E&M  IT
Chatbot Sophie führt millionstes "Gespräch!"
Seine einmillionste Kundenkommunikation hat der Chatbot „Sophie“ beim Stromanbieter „eprimo“ Ende April vollzogen, teilte das Unternehmen mit.
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Energie & Management > IT - Chatbot für Schweizer Versorger
E&M  IT
Dienstag, 17.12.2019, 11:29
Chatbot für Schweizer Versorger
Für den Schweizer Energieversorger SWL Energie AG haben die Unternehmen Trurnit und Onlim eine digitale Kundenberaterin realisiert.
Energie & Management > IT - Chatbot für Schweizer Versorger
Dienstag, 17.12.2019, 11:29
E&M  IT
Chatbot für Schweizer Versorger
Für den Schweizer Energieversorger SWL Energie AG haben die Unternehmen Trurnit und Onlim eine digitale Kundenberaterin realisiert.
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Energie & Management > IT - TKT Vivax entwickelt Prozesskostenanalyse weiter
E&M  IT
Mittwoch, 20.11.2019, 15:08
TKT Vivax entwickelt Prozesskostenanalyse weiter
Die IT-Lösung Vivax Analytics soll helfen, die Kosten sämtlicher Unternehmensprozesse transparent zu machen und die IT-Kosten gleich mit zu erfassen.
Energie & Management > IT - TKT Vivax entwickelt Prozesskostenanalyse weiter
Mittwoch, 20.11.2019, 15:08
E&M  IT
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Energie & Management > IT - Ab in die Cloud
E&M  IT
Donnerstag, 7.02.2019, 09:58
Ab in die Cloud
Die Zeiten von SAP IS-U sind bald vorbei. Im Zeitalter von künstlicher Intelligenz und Blockchain bekommt die Energiewirtschaft andere IT-Lösungen aus Walldorf an die Hand.
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