Mit einem zunehmend schlechteren Zahlungsverhalten ihrer Kunden sind – ebenso wie andere Branchen – auch Stadtwerke konfrontiert. Über eine Studie zu diesem Thema berichten Alexander Steffani und Dr. Dirk Lehrach*.
Die HIT Hanseatischen Inkasso-Treuhand GmbH und die Nordsan Unternehmensberatung GmbH haben für die Studie seit Jahresbeginn die für das Forderungsmanagement verantwortlichen Führungskräfte von 23 Stadtwerken im ganzen Bundesgebiet persönlich befragt. Ein Manager brachte die Problematik auf den Punkt: Gegenüber der Situation vor 30 Jahren, in der ein bis zwei Zahlungsbefehle pro Jahr beantragt
Freitag, 16.06.2006, 12:50 Uhr
Peter Focht
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