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Energie & Management > - Wechselbereitschaft der Kunden steigt
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Wechselbereitschaft der Kunden steigt

Die Nürnberger GfK Marktforschung hat das Verbraucherverhalten in den Dienstleistungsbereichen Telekommunikation, Stromversorgung, Geldinstitute und Versicherungen untersucht.
Dabei fand sie heraus, dass knapp ein Viertel der Haushalte "Wechsler" oder wechselbereit sind, nur noch ein Drittel der Haushalte sind treue Kunden. Die Studie spricht dann von einem "Wechsler", wenn der Kunde im vergangenen Jahr mindestens in zwei von den vier Dienstleistungsbereichen den Anbieter gewechselt hat oder dies in den nächsten sechs Monaten vorhat. Der typische Wechsler ist experiment
Donnerstag, 10.08.2000, 16:19 Uhr
Angelika Riedel
© 2024 Energie & Management GmbH
Angelika Riedel
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Mittwoch, 29.11.2000, 11:17
GfK-Studie: Jeder fünfte Stromkunde wechselbereit
Laut einer repräsentativen Umfrage der Nürnberger Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) neigt jeder fünfte deutsche Stromkunde dazu, den Stromanbieter zu wechseln.
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Laut einer repräsentativen Umfrage der Nürnberger Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) neigt jeder fünfte deutsche Stromkunde dazu, den Stromanbieter zu wechseln.
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Donnerstag, 24.08.2000, 17:27
Bayerische Kartellbehörde prüft Wechselgebühren
Die Landeskartellbehörde im bayerischen Wirtschaftsministerium hat gegen sieben Stromversorger förmliche Verfahren eingeleitet.
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Die Landeskartellbehörde im bayerischen Wirtschaftsministerium hat gegen sieben Stromversorger förmliche Verfahren eingeleitet.
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Donnerstag, 17.08.2000, 15:32
Unlauterer Kampf um Stromkunden
Vonseiten mehrerer deutscher Stadtwerke gibt es Beschwerden über unlautere Methoden, mit denen Stromkunden zu einem Wechsel bewegt werden sollen.
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Freitag, 11.08.2000, 14:53
Versicherung gegen Stromausfall
Im Zuge der Energiemarktliberalisierung gibt es bei der Kölner Firma SiStro jetzt eine Versicherung gegen die Folgen eines Stromausfalls, was den Stromversorgern Wettbewerbsvorteile und den Stromkunden Sicherheit bieten soll.
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Dabei fand sie heraus, dass knapp ein Viertel der Haushalte "Wechsler" oder wechselbereit sind, nur noch ein Drittel der Haushalte sind treue Kunden. Die Studie spricht dann von einem "Wechsler", wenn der Kunde im vergangenen Jahr mindestens in zwei von den vier Dienstleistungsbereichen den Anbieter gewechselt hat oder dies in den nächsten sechs Monaten vorhat. Der typische Wechsler ist experiment
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Vonseiten mehrerer deutscher Stadtwerke gibt es Beschwerden über unlautere Methoden, mit denen Stromkunden zu einem Wechsel bewegt werden sollen.
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Im Zuge der Energiemarktliberalisierung gibt es bei der Kölner Firma SiStro jetzt eine Versicherung gegen die Folgen eines Stromausfalls, was den Stromversorgern Wettbewerbsvorteile und den Stromkunden Sicherheit bieten soll.
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