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Vertrieb

Verloren - und vergessen?

Wie man Kunden halten und abgewanderte wieder gewinnen kann, erläutern Marcel Malcher und Guido Wendt*.
Im Jahr 2007 haben 3,9 % der Privatkunden im Strom einen neuen Versorger gesucht. Beim Gas war die Quote mit etwa 1,7 % noch geringer. Aufgrund der Wechselerfahrungen bei den Stromkunden wird erwartet, dass sich auch die privaten Gasverbraucher zunehmend für neue Lieferanten entscheiden werden. Auf Basis aktueller Prognosen ist davon auszugehen, dass 2015 etwa 6,5 % der Privatku
Mittwoch, 8.04.2009, 09:08 Uhr
Redaktion
© 2024 Energie & Management GmbH
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E&M  Gas
Dienstag, 2.12.2008, 10:07
BNE: Kartellamt lähmt Wechselbereitschaft
Gashändler und neue Energieanbieter beurteilen das Ergebnis des Preismissbrauchsverfahrens des Bundeskartellamts äußerst kritisch.
Energie & Management > Gas - BNE: Kartellamt lähmt Wechselbereitschaft
Dienstag, 2.12.2008, 10:07
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BNE: Kartellamt lähmt Wechselbereitschaft
Gashändler und neue Energieanbieter beurteilen das Ergebnis des Preismissbrauchsverfahrens des Bundeskartellamts äußerst kritisch.
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E&M  Europa
Mittwoch, 29.10.2008, 09:18
Bürgerforum Energie eröffnet
Die bulgarische EU-Verbraucherschutzkommissarin Meglena Kuneva und der lettische EU-Energiekommissar Andris Piebalgs haben am 28. Oktober in London die erste Sitzung des neuen Bürgerforums "Energie" eröffnet.
Energie & Management > Europa - Bürgerforum Energie eröffnet
Mittwoch, 29.10.2008, 09:18
E&M  Europa
Bürgerforum Energie eröffnet
Die bulgarische EU-Verbraucherschutzkommissarin Meglena Kuneva und der lettische EU-Energiekommissar Andris Piebalgs haben am 28. Oktober in London die erste Sitzung des neuen Bürgerforums "Energie" eröffnet.
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E&M  IT-Management
Montag, 22.09.2008, 15:34
Wer sucht, der findet immer seltener
Daten erreichen heute die Nutzer in unterschiedlichen Formaten und sind meist auf verschiedene Ablageorte verteilt. Wie automatisierte Klassifizierungs-Services Ordnung ins Datenchaos bringen können, beschreibt Irmgard Schlembach*.
Energie & Management > IT-Management - Wer sucht, der findet immer seltener
Montag, 22.09.2008, 15:34
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Wer sucht, der findet immer seltener
Daten erreichen heute die Nutzer in unterschiedlichen Formaten und sind meist auf verschiedene Ablageorte verteilt. Wie automatisierte Klassifizierungs-Services Ordnung ins Datenchaos bringen können, beschreibt Irmgard Schlembach*.
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E&M  Hintergrund
Mittwoch, 9.04.2008, 12:56
Hurra, der Wettbewerb ist da!
Zehn Jahre hat es gedauert, bis erstmals mehr als eine Million Bundesbürger ihren Stromversorger gewechselt haben. Dabei wird es nicht bleiben, sind sich Experten einig, die nun auf einen schnelleren Durchbruch auf dem Gasmarkt hoffen.
Energie & Management > Hintergrund - Hurra, der Wettbewerb ist da!
Mittwoch, 9.04.2008, 12:56
E&M  Hintergrund
Hurra, der Wettbewerb ist da!
Zehn Jahre hat es gedauert, bis erstmals mehr als eine Million Bundesbürger ihren Stromversorger gewechselt haben. Dabei wird es nicht bleiben, sind sich Experten einig, die nun auf einen schnelleren Durchbruch auf dem Gasmarkt hoffen.
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Im Jahr 2007 haben 3,9 % der Privatkunden im Strom einen neuen Versorger gesucht. Beim Gas war die Quote mit etwa 1,7 % noch geringer. Aufgrund der Wechselerfahrungen bei den Stromkunden wird erwartet, dass sich auch die privaten Gasverbraucher zunehmend für neue Lieferanten entscheiden werden. Auf Basis aktueller Prognosen ist davon auszugehen, dass 2015 etwa 6,5 % der Privatku
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Bürgerforum Energie eröffnet
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