Nach einer repräsentativen Umfrage des Verbandes der Elektrizitätswirtschaft e.V. (VDEW) mit Sitz in Berlin sind 91 % der Haushaltskunden und 87 % der Gewerbekunden mit der Sicherheit und Zuverlässigkeit ihres Stromversorgers sehr zufrieden.
Für die Untersuchung „VDEW-Kundenfokus“, durchgeführt von der Dortmunder promit GmbH, wurden im Herbst 2005 rund 1 200 Haushalten und 1 040 Gewerbekunden telefonisch befragt. Wie der VDEW weiter mitteilte, haben nur etwa 5 % der Haushaltskunden und 7 % der Gewerbebetriebe ihren Energieversorger im vergangenen Jahr gewechselt. Die hohe Zufriedenheit der Kunden zeige, dass der Wettbewerb
Donnerstag, 16.03.2006, 13:49 Uhr
Redaktion
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