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Studie: Kundenbindung durch Direktmarketing

Nach einer Studie der Unternehmensberatung Auxil und bdirect, Hamburg, betreiben deutsche Energieversorger mittlerweile professionelle Strategien zur Kundenbindung und setzen gezielt Direktmarketing-Instrumente ein.
Für die Studie wurden rund 500 Energieunternehmen über die von ihnen eingesetzten oder geplanten Marketing-Instrumente befragt. Dem Ergebnis nach wollen bis Ende 2002 vier Fünftel aller Unternehmen ein professionelles Beschwerdemanagement betreiben. Rund 45 % aller Versorger haben bereits ein eigenes Call-Center zur Kundenbetreuung eingericht
Donnerstag, 17.05.2001, 12:19 Uhr
Andreas Kögler
© 2024 Energie & Management GmbH
Andreas Kögler
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E&M  Studie
Freitag, 12.07.2002, 14:51
Mehr Wettbewerb um Gewerbekunden
Der Wettbewerb um Gewerbekunden wird sich künftig verschärfen. Davon gehen 79 % der 500 befragten Energieversorger aus, die an der Studie „Direktmarketing bei Energieversorgern 2002“ der Hamburger Unternehmensberater Auxil und bdirect teilgenommen haben.
Energie & Management > Studie - Mehr Wettbewerb um Gewerbekunden
Freitag, 12.07.2002, 14:51
E&M  Studie
Mehr Wettbewerb um Gewerbekunden
Der Wettbewerb um Gewerbekunden wird sich künftig verschärfen. Davon gehen 79 % der 500 befragten Energieversorger aus, die an der Studie „Direktmarketing bei Energieversorgern 2002“ der Hamburger Unternehmensberater Auxil und bdirect teilgenommen haben.
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E&M  Marketing
Montag, 24.09.2001, 14:22
EVU von alten Gewohnheiten geleitet
Eine Studie des Institutes für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU) und der Managementberatung Prof. Homburg & Partner, beide Mannheim, kommt zu dem Schluss, dass viele Energieversorgungsunternehmen (EVU) ihr Marketing bislang noch nicht optimiert haben.
Energie & Management > Marketing - EVU von alten Gewohnheiten geleitet
Montag, 24.09.2001, 14:22
E&M  Marketing
EVU von alten Gewohnheiten geleitet
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E&M  Unternehmenskommunikation
Donnerstag, 13.09.2001, 11:39
Studie: Energieversorger suchen Aufmerksamkeit
Die deutsche Energiewirtschaft reagiert auf den steigenden Wettbewerb mit einem verstärkten Einsatz von PR- und Marketinginstrumenten.
Energie & Management > Unternehmenskommunikation - Studie: Energieversorger suchen Aufmerksamkeit
Donnerstag, 13.09.2001, 11:39
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E&M  Studie
Donnerstag, 17.05.2001, 14:59
Gute Noten für Naturstrom
Die Düsseldorfer Naturstrom AG baut bereits heute ein Geschäftsmodell auf, das ohne Subventionen auskommt.
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Donnerstag, 17.05.2001, 14:59
E&M  Studie
Gute Noten für Naturstrom
Die Düsseldorfer Naturstrom AG baut bereits heute ein Geschäftsmodell auf, das ohne Subventionen auskommt.
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Nach einer Studie der Unternehmensberatung Auxil und bdirect, Hamburg, betreiben deutsche Energieversorger mittlerweile professionelle Strategien zur Kundenbindung und setzen gezielt Direktmarketing-Instrumente ein.
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Donnerstag, 13.09.2001, 11:39
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