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Stadtwerke punkten bei Geschäftskunden

Gewerbe- und Geschäftskunden sind grundsätzlich mit ihren Stadtwerken zufrieden – erwarten aber bessere Informationen von ihnen, zeigen Vera Litzka* und Ulrike Niedergesäß* anhand der Ergebnisse des aktuellen ASEW-Geschäfts- und Gewerbekundenbarometers 2006.
Drei Viertel der Geschäfts- und zwei Drittel der Gewerbekunden sind mit den Leistungen ihrer lokalen Versorger zufrieden. Der dafür ermittelte Kundenzufriedenheitsindex zeigt 72 Punkte und liegt damit im positiven Bereich. Die Kompetenz der Stadtwerke in ihrem Kerngeschäft wird von den Geschäfts- und Gewerbekunden nicht in Frage gestellt. Die Zufriedenheitswerte hinsichtlich der Versorgungszuve
Freitag, 1.09.2006, 13:59 Uhr
Peter Focht
© 2024 Energie & Management GmbH
Peter Focht
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E&M  Emissionshandel
Mittwoch, 10.10.2007, 11:38
EU-Emissionshandel stählt nur Chinas Stahlkonzerne
Während die Teilnahme am Emissionshandelssystem der EU (EU-EHS) hiesige Stahlproduzenten ab 2012 kräftig zur Kasse beten werde, könnten sich internationale Wettbewerber ohne CO2-Minderungspflicht die Hände reiben. Davor warnte der Präsident des europäischen Stahlverbands Eurofer, Philippe Varin, am Dienstag in Berlin.
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EU-Emissionshandel stählt nur Chinas Stahlkonzerne
Während die Teilnahme am Emissionshandelssystem der EU (EU-EHS) hiesige Stahlproduzenten ab 2012 kräftig zur Kasse beten werde, könnten sich internationale Wettbewerber ohne CO2-Minderungspflicht die Hände reiben. Davor warnte der Präsident des europäischen Stahlverbands Eurofer, Philippe Varin, am Dienstag in Berlin.
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E&M  Strommarkt
Mittwoch, 20.09.2006, 09:37
Bundesnetzagentur kürzt weiter Entgelte
Die Bundesnetzagentur hat im September weiteren vier Verteilnetzbetreibern erheblich niedriger Stromnetzentgelte genehmigt, als sie beantragt hatten. Doch nicht alle vier wollen deshalb die Strompreise senken.
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E&M  Strommarkt
Bundesnetzagentur kürzt weiter Entgelte
Die Bundesnetzagentur hat im September weiteren vier Verteilnetzbetreibern erheblich niedriger Stromnetzentgelte genehmigt, als sie beantragt hatten. Doch nicht alle vier wollen deshalb die Strompreise senken.
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E&M  Stadtwerke
Donnerstag, 23.02.2006, 12:41
Kritische Stadtwerke-Kunden
Die Zufriedenheit der Kunden mit ihrem Stadtwerk hat im Vergleich zu den Vorjahren abgenommen, was eng mit der Einschätzung der Strompreise verknüpft zu sein scheint, heißt es in dem neuen ASEW-Erfolgsbarometer Privatkunden 2005.
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E&M  Stadtwerke
Kritische Stadtwerke-Kunden
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E&M  Unternehmen
Donnerstag, 1.04.2004, 11:25
Stadtwerke können auf treue Kunden bauen
Die Loyalität der Privatkunden von Stadtwerken gegenüber ihren Energieversorgern ist hoch, zeigt das jetzt aktualisierte ASEW-Erfolgsbarometer Privatkunden 2003. Mehr als zwei Drittel dieser Kunden fühlten sich danach bei ihrem EVU gut aufgehoben und denken nicht über einen Wechsel nach.
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Stadtwerke können auf treue Kunden bauen
Die Loyalität der Privatkunden von Stadtwerken gegenüber ihren Energieversorgern ist hoch, zeigt das jetzt aktualisierte ASEW-Erfolgsbarometer Privatkunden 2003. Mehr als zwei Drittel dieser Kunden fühlten sich danach bei ihrem EVU gut aufgehoben und denken nicht über einen Wechsel nach.
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Gewerbe- und Geschäftskunden sind grundsätzlich mit ihren Stadtwerken zufrieden – erwarten aber bessere Informationen von ihnen, zeigen Vera Litzka* und Ulrike Niedergesäß* anhand der Ergebnisse des aktuellen ASEW-Geschäfts- und Gewerbekundenbarometers 2006.
Drei Viertel der Geschäfts- und zwei Drittel der Gewerbekunden sind mit den Leistungen ihrer lokalen Versorger zufrieden. Der dafür ermittelte Kundenzufriedenheitsindex zeigt 72 Punkte und liegt damit im positiven Bereich. Die Kompetenz der Stadtwerke in ihrem Kerngeschäft wird von den Geschäfts- und Gewerbekunden nicht in Frage gestellt. Die Zufriedenheitswerte hinsichtlich der Versorgungszuve
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Mittwoch, 10.10.2007, 11:38
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E&M  Strommarkt
Mittwoch, 20.09.2006, 09:37
Bundesnetzagentur kürzt weiter Entgelte
Die Bundesnetzagentur hat im September weiteren vier Verteilnetzbetreibern erheblich niedriger Stromnetzentgelte genehmigt, als sie beantragt hatten. Doch nicht alle vier wollen deshalb die Strompreise senken.
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Donnerstag, 23.02.2006, 12:41
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E&M  Unternehmen
Donnerstag, 1.04.2004, 11:25
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