Die Kunden von Stadtwerken vertrauen ihren Versorgern und sind mit ihnen zufrieden; allerdings sähen sie sich gerne besser von den Stadtwerken informiert, ergab die ASEW-Privatkundenbefragung 2003.
Stabile Werte für Kundenloyalität und Vertrauen seien auch in diesem Jahr bei der Befragung zu verzeichnen gewesen, teilt die ASEW Arbeitsgemeinschaft für sparsame Energie- und Wasserverwendung im VKU mit. Auch die Kundenzufriedenheit ist nach Angaben der Arbeitsgemeinschaft auf dem hohen Niveau des Vorjahres geblieben. Für ausbaufähig hielten die Befragten dagegen die Kundeninformationen. Die Bew
Mittwoch, 14.01.2004, 13:46 Uhr
Peter Focht
© 2024 Energie & Management GmbH