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Stadtwerke können auf treue Kunden bauen

Die Loyalität der Privatkunden von Stadtwerken gegenüber ihren Energieversorgern ist hoch, zeigt das jetzt aktualisierte ASEW-Erfolgsbarometer Privatkunden 2003. Mehr als zwei Drittel dieser Kunden fühlten sich danach bei ihrem EVU gut aufgehoben und denken nicht über einen Wechsel nach.
Eine hohe Loyalität führt zu einer stabilen Geschäftsbeziehung. So lassen sich die Ergebnisse der diesjährigen Privatkundenbefragung der ASEW Arbeitsgemeinschaft für sparsame Energie- und Wasserverwendung im VKU zusammenfassen. Mehr als zwei Drittel der Kunden (69 Prozent) könne man als „Fans“ ihres EVU bezeichnen, sie wollten Kunde bleiben und würden das Unternehmen auch weiterempf
Donnerstag, 1.04.2004, 11:25 Uhr
Peter Focht
© 2024 Energie & Management GmbH
Peter Focht
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E&M  Unternehmen
Freitag, 1.09.2006, 13:59
Stadtwerke punkten bei Geschäftskunden
Gewerbe- und Geschäftskunden sind grundsätzlich mit ihren Stadtwerken zufrieden – erwarten aber bessere Informationen von ihnen, zeigen Vera Litzka* und Ulrike Niedergesäß* anhand der Ergebnisse des aktuellen ASEW-Geschäfts- und Gewerbekundenbarometers 2006.
Energie & Management > Unternehmen - Stadtwerke punkten bei Geschäftskunden
Freitag, 1.09.2006, 13:59
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Stadtwerke punkten bei Geschäftskunden
Gewerbe- und Geschäftskunden sind grundsätzlich mit ihren Stadtwerken zufrieden – erwarten aber bessere Informationen von ihnen, zeigen Vera Litzka* und Ulrike Niedergesäß* anhand der Ergebnisse des aktuellen ASEW-Geschäfts- und Gewerbekundenbarometers 2006.
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E&M  Stadtwerke
Donnerstag, 23.02.2006, 12:41
Kritische Stadtwerke-Kunden
Die Zufriedenheit der Kunden mit ihrem Stadtwerk hat im Vergleich zu den Vorjahren abgenommen, was eng mit der Einschätzung der Strompreise verknüpft zu sein scheint, heißt es in dem neuen ASEW-Erfolgsbarometer Privatkunden 2005.
Energie & Management > Stadtwerke - Kritische Stadtwerke-Kunden
Donnerstag, 23.02.2006, 12:41
E&M  Stadtwerke
Kritische Stadtwerke-Kunden
Die Zufriedenheit der Kunden mit ihrem Stadtwerk hat im Vergleich zu den Vorjahren abgenommen, was eng mit der Einschätzung der Strompreise verknüpft zu sein scheint, heißt es in dem neuen ASEW-Erfolgsbarometer Privatkunden 2005.
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E&M  Interview
Mittwoch, 8.10.2003, 11:02
Schöneich: „Mehr Markt in der Wasserversorgung“
Das Stadtwerke-Sterben war eine Lieblingsfloskel der Propheten des Wettbewerbs. Bislang ist es weitgehend ausgeblieben und die Stadtwerke haben sich ganz gut im momentanen Wettbewerb eingerichtet. Mit Michael Schöneich, Geschäftsführer des Verbandes kommunaler Unternehmen (VKU), sprachen wir über deren Perspektiven.
Energie & Management > Interview - Schöneich: „Mehr Markt in der Wasserversorgung“
Mittwoch, 8.10.2003, 11:02
E&M  Interview
Schöneich: „Mehr Markt in der Wasserversorgung“
Das Stadtwerke-Sterben war eine Lieblingsfloskel der Propheten des Wettbewerbs. Bislang ist es weitgehend ausgeblieben und die Stadtwerke haben sich ganz gut im momentanen Wettbewerb eingerichtet. Mit Michael Schöneich, Geschäftsführer des Verbandes kommunaler Unternehmen (VKU), sprachen wir über deren Perspektiven.
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Stadtwerke können auf treue Kunden bauen
Die Loyalität der Privatkunden von Stadtwerken gegenüber ihren Energieversorgern ist hoch, zeigt das jetzt aktualisierte ASEW-Erfolgsbarometer Privatkunden 2003. Mehr als zwei Drittel dieser Kunden fühlten sich danach bei ihrem EVU gut aufgehoben und denken nicht über einen Wechsel nach.
Eine hohe Loyalität führt zu einer stabilen Geschäftsbeziehung. So lassen sich die Ergebnisse der diesjährigen Privatkundenbefragung der ASEW Arbeitsgemeinschaft für sparsame Energie- und Wasserverwendung im VKU zusammenfassen. Mehr als zwei Drittel der Kunden (69 Prozent) könne man als „Fans“ ihres EVU bezeichnen, sie wollten Kunde bleiben und würden das Unternehmen auch weiterempf
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Freitag, 1.09.2006, 13:59
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Gewerbe- und Geschäftskunden sind grundsätzlich mit ihren Stadtwerken zufrieden – erwarten aber bessere Informationen von ihnen, zeigen Vera Litzka* und Ulrike Niedergesäß* anhand der Ergebnisse des aktuellen ASEW-Geschäfts- und Gewerbekundenbarometers 2006.
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E&M  Stadtwerke
Donnerstag, 23.02.2006, 12:41
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Donnerstag, 23.02.2006, 12:41
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Mittwoch, 8.10.2003, 11:02
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Mittwoch, 8.10.2003, 11:02
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Das Stadtwerke-Sterben war eine Lieblingsfloskel der Propheten des Wettbewerbs. Bislang ist es weitgehend ausgeblieben und die Stadtwerke haben sich ganz gut im momentanen Wettbewerb eingerichtet. Mit Michael Schöneich, Geschäftsführer des Verbandes kommunaler Unternehmen (VKU), sprachen wir über deren Perspektiven.

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