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Energie & Management > Studien - So ticken Wechselkunden in Krisenzeiten
Quelle: JiSign, Fotolia
Studien

So ticken Wechselkunden in Krisenzeiten

Hohe Preise für Neukunden, Vertriebsaktivitäten auf Sparflamme: Im zweiten Halbjahr 2021 gab es bei Energieversorgern weniger Wechselkunden. Zwei Kriterien stechen hervor.
Preisexplosionen, Liefereinstellungen, Vertriebsstopps: Das Endkundengeschäft hat in den vergangenen Monaten Wendungen genommen, wie es sie so noch nie gab. Und mehr denn je stellte sich vielen Verbrauchern die Frage nach einem Anbieterwechsel – sofern sie nicht schon, unfreiwillig, in die Ersatzversorgung gerutscht waren oder gerade deshalb. Doch das aktive Wechselaufkommen ging im zweite H

Freitag, 8.04.2022, 16:52 Uhr
Manfred Fischer
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So ticken Wechselkunden in Krisenzeiten
Hohe Preise für Neukunden, Vertriebsaktivitäten auf Sparflamme: Im zweiten Halbjahr 2021 gab es bei Energieversorgern weniger Wechselkunden. Zwei Kriterien stechen hervor.
Preisexplosionen, Liefereinstellungen, Vertriebsstopps: Das Endkundengeschäft hat in den vergangenen Monaten Wendungen genommen, wie es sie so noch nie gab. Und mehr denn je stellte sich vielen Verbrauchern die Frage nach einem Anbieterwechsel – sofern sie nicht schon, unfreiwillig, in die Ersatzversorgung gerutscht waren oder gerade deshalb. Doch das aktive Wechselaufkommen ging im zweite H

Freitag, 8.04.2022, 16:52 Uhr
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