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Vertrieb

Service kann auch etwas kosten

Im letzten Teil Ihrer vierteiligen Reihe über aktuelle Fragestellungen des Energievertriebs zeigen Birgit Fratzke-Weiß, Martin Handschuh und Florian Haslauer* welchen Anforderungen Produkte genügen müssen, damit sie sich auch tatsächlich an den Mann bringen lassen.
Im Gewerbe- und Industriekundensegment wird der Wettbewerb seit der Liberalisierung vor allem über den Preis bestimmt. Um diesen Preisdruck zu umgehen und sich vom Wettbewerb zu differenzieren, setzen viele Energieunternehmen auf innovative Produkte und Services. Sie erhoffen sich zudem vom Outsourcing von Netzdiensten, von Contracting, Energieberatung oder Portfoliomanagement einen Kundenbindu
Mittwoch, 25.02.2004, 14:17 Uhr
Redaktion
© 2025 Energie & Management GmbH
Redaktion
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E&M  Personalie
Dienstag, 20.01.2004, 15:05
A.T. Kearney mit neuem Europa-Chef
Michael Träm hat bei der Unternehmensberatung A.T. Kearney zum 1. Januar 2004 die Leitung des neu geschaffenen Profit Center Europe übernommen.
Energie & Management > Personalie - A.T. Kearney mit neuem Europa-Chef
Dienstag, 20.01.2004, 15:05
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A.T. Kearney mit neuem Europa-Chef
Michael Träm hat bei der Unternehmensberatung A.T. Kearney zum 1. Januar 2004 die Leitung des neu geschaffenen Profit Center Europe übernommen.
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E&M  Vertrieb
Donnerstag, 4.12.2003, 08:17
Qualifiziert, standardisiert, zentralisiert
Das Kundenkontaktmanagement spielt in der Energiewirtschaft eine wesentliche Rolle bei der Generierung von Kundenwert. Sandra Hillebrand, Martin Handschuh, Birgit Fratzke-Weiß und Werner Kreuz* erläutern im dritten Teil ihrer Reihe zu aktuellen Themen des Vertriebs, welche Faktoren für die Stärkung der Kundenbindung und die Optimierung der Betreuungskosten entscheidend sind.
Energie & Management > Vertrieb - Qualifiziert, standardisiert, zentralisiert
Donnerstag, 4.12.2003, 08:17
E&M  Vertrieb
Qualifiziert, standardisiert, zentralisiert
Das Kundenkontaktmanagement spielt in der Energiewirtschaft eine wesentliche Rolle bei der Generierung von Kundenwert. Sandra Hillebrand, Martin Handschuh, Birgit Fratzke-Weiß und Werner Kreuz* erläutern im dritten Teil ihrer Reihe zu aktuellen Themen des Vertriebs, welche Faktoren für die Stärkung der Kundenbindung und die Optimierung der Betreuungskosten entscheidend sind.
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E&M  Vertrieb
Dienstag, 9.09.2003, 10:23
Mehr aus Kundendaten machen
Im zweiten Teil einer vierteiligen Serie über aktuelle strategische und operative Fragestellungen des Vertriebs gehen Matthias Cord, Birgit Fratzke-Weiß und Kurt Oswald* den Voraussetzungen und dem Nutzen eines effektiven und effizienten Customer Relationship Managements nach.
Energie & Management > Vertrieb - Mehr aus Kundendaten machen
Dienstag, 9.09.2003, 10:23
E&M  Vertrieb
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E&M  Stadtwerke
Montag, 3.03.2003, 15:03
Wachstumschancen durch Kooperation
Der kontinuierlich steigende Wettbewerbsdruck auf die Stadtwerke werde den Trend in Richtung Kooperation weiter verstärken, meinen die Unternehmensberater Wolfgang Haag, Dr. Berthold Hannes, Dr. Stephan Tenge*. Für E&M schildern sie Erfolgsbeispiele aus der Branche.
Energie & Management > Stadtwerke - Wachstumschancen durch Kooperation
Montag, 3.03.2003, 15:03
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Wachstumschancen durch Kooperation
Der kontinuierlich steigende Wettbewerbsdruck auf die Stadtwerke werde den Trend in Richtung Kooperation weiter verstärken, meinen die Unternehmensberater Wolfgang Haag, Dr. Berthold Hannes, Dr. Stephan Tenge*. Für E&M schildern sie Erfolgsbeispiele aus der Branche.
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Im letzten Teil Ihrer vierteiligen Reihe über aktuelle Fragestellungen des Energievertriebs zeigen Birgit Fratzke-Weiß, Martin Handschuh und Florian Haslauer* welchen Anforderungen Produkte genügen müssen, damit sie sich auch tatsächlich an den Mann bringen lassen.
Im Gewerbe- und Industriekundensegment wird der Wettbewerb seit der Liberalisierung vor allem über den Preis bestimmt. Um diesen Preisdruck zu umgehen und sich vom Wettbewerb zu differenzieren, setzen viele Energieunternehmen auf innovative Produkte und Services. Sie erhoffen sich zudem vom Outsourcing von Netzdiensten, von Contracting, Energieberatung oder Portfoliomanagement einen Kundenbindu
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Dienstag, 20.01.2004, 15:05
A.T. Kearney mit neuem Europa-Chef
Michael Träm hat bei der Unternehmensberatung A.T. Kearney zum 1. Januar 2004 die Leitung des neu geschaffenen Profit Center Europe übernommen.
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Michael Träm hat bei der Unternehmensberatung A.T. Kearney zum 1. Januar 2004 die Leitung des neu geschaffenen Profit Center Europe übernommen.
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E&M  Vertrieb
Donnerstag, 4.12.2003, 08:17
Qualifiziert, standardisiert, zentralisiert
Das Kundenkontaktmanagement spielt in der Energiewirtschaft eine wesentliche Rolle bei der Generierung von Kundenwert. Sandra Hillebrand, Martin Handschuh, Birgit Fratzke-Weiß und Werner Kreuz* erläutern im dritten Teil ihrer Reihe zu aktuellen Themen des Vertriebs, welche Faktoren für die Stärkung der Kundenbindung und die Optimierung der Betreuungskosten entscheidend sind.
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Donnerstag, 4.12.2003, 08:17
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Das Kundenkontaktmanagement spielt in der Energiewirtschaft eine wesentliche Rolle bei der Generierung von Kundenwert. Sandra Hillebrand, Martin Handschuh, Birgit Fratzke-Weiß und Werner Kreuz* erläutern im dritten Teil ihrer Reihe zu aktuellen Themen des Vertriebs, welche Faktoren für die Stärkung der Kundenbindung und die Optimierung der Betreuungskosten entscheidend sind.
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E&M  Vertrieb
Dienstag, 9.09.2003, 10:23
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Im zweiten Teil einer vierteiligen Serie über aktuelle strategische und operative Fragestellungen des Vertriebs gehen Matthias Cord, Birgit Fratzke-Weiß und Kurt Oswald* den Voraussetzungen und dem Nutzen eines effektiven und effizienten Customer Relationship Managements nach.
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Dienstag, 9.09.2003, 10:23
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E&M  Stadtwerke
Montag, 3.03.2003, 15:03
Wachstumschancen durch Kooperation
Der kontinuierlich steigende Wettbewerbsdruck auf die Stadtwerke werde den Trend in Richtung Kooperation weiter verstärken, meinen die Unternehmensberater Wolfgang Haag, Dr. Berthold Hannes, Dr. Stephan Tenge*. Für E&M schildern sie Erfolgsbeispiele aus der Branche.
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Montag, 3.03.2003, 15:03
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