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Rechteck: Recht haben und bekommen?
Kompromisse führen häufig zu einem unbefriedigendem Ergebnis. Mediationen haben sich in Konfliktfällen als potenzielle Lösungsstrategien etabliert. Welche Lektionen sie für einen konstruktiven Verhandlungsprozess bieten, beschreiben Janka Schwaibold und Ilka Hoffmann*.
 
Ohne Verhandlungen kommt niemand aus. Für Unternehmen hängt die Existenz oft vom Verhandlungsergebnis ab: Aufträge, Verträge, Forderungen. Dabei ist jeder Verhandlung immanent, dass nicht deckungsgleiche wenn nicht sogar gegenläufige Interessen aufeinandertreffen. Das muss nicht immer zu offenen Konflikten führen, leicht ist ein Konsens jedoch regelmäßig nicht zu erreichen. Wie auch, ist doch...

 
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Donnerstag, 20.02.2014, 10:07 Uhr