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IT-MANAGEMENT:
Mehr Service übers Internet
Die Kopplung von Geschäftsprozessen der deutschen Strom- und Gasversorger mit ihrem Internet-Portal wird enger, allerdings bleibt immer noch genügend Raum für Verbesserungen und für die Erschließung von Sparpotentialen. Das zeigt die diesjährige Web-Studie der Process Management Consulting GmbH.
 
Untersucht wurden in der Studie wieder die Internet-Auftritte der 100 größten Stromversorger und der 50 größten Gasversorger. Bei der Auswahl der Unternehmen stützten sich die Autoren der Studie auf die Stromstatistik der VDEW. Teilgenommen haben an der Untersuchung sowohl Stadtwerke mit knapp 550 000 MWh Stromabgabe als auch die Branchen-Riesen mit mehr als 90 Mio. MWh....

 
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Donnerstag, 13.07.2006, 11:03 Uhr