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Energie & Management > Vertrieb - Loyale Kunden gewinnen und halten
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Vertrieb

Loyale Kunden gewinnen und halten

Stromverbraucher zeigen ein sehr unterschiedliches Informations- und Entscheidungsverhalten bei der Auswahl ihres Versorgers – ein Beitrag von Claudia Keck*.
Die Wechselbereitschaft von privaten Stromkunden ist prinzipiell sehr hoch. Viele haben in den letzten Jahren ihren Anbieter gewechselt, nach der Fukushima-Katastrophe viele auch zu Ökostrom. Ihre Zufriedenheit liegt jedoch bestenfalls auf einem mittleren Niveau. Hat ein Stromkunde aber einmal den Anbieter gewechselt, kehrt er so gut wie nie zurück.Dem stehen einige Faktoren gegenüber, die
Mittwoch, 30.04.2014, 14:38 Uhr
Redaktion
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Energie & Management > Vertrieb - Eon auf Kundenfang im Supermarkt
E&M  Vertrieb
Freitag, 2.01.2015, 14:44
Eon auf Kundenfang im Supermarkt
Der Düsseldorfer Eon-Konzern will seine Vertriebsaktivitäten breiter aufstellen, um noch mehr Kunden gewinnen zu können.
Energie & Management > Vertrieb - Eon auf Kundenfang im Supermarkt
Freitag, 2.01.2015, 14:44
E&M  Vertrieb
Eon auf Kundenfang im Supermarkt
Der Düsseldorfer Eon-Konzern will seine Vertriebsaktivitäten breiter aufstellen, um noch mehr Kunden gewinnen zu können.
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Energie & Management > Regenerative - Neues Produkt von Eon für Großkunden
E&M  Regenerative
Montag, 25.08.2014, 11:37
Neues Produkt von Eon für Großkunden
Die Eon Energie Deutschland GmbH weitet ihr Ökostromangebot für Großkunden aus. Das neue Produkt heißt „NaturEnergie“.
Energie & Management > Regenerative - Neues Produkt von Eon für Großkunden
Montag, 25.08.2014, 11:37
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Energie & Management > Studien - Regionale Energieprodukte punkten bei Verbrauchern
E&M  Studien
Dienstag, 22.07.2014, 10:54
Regionale Energieprodukte punkten bei Verbrauchern
Die Menschen in Deutschland stehen der Energiewende immer kritischer gegenüber. Trotzdem ist es vielen Verbrauchern wichtig, dass ihr Strom in der Region erzeugt wird. Das hat eine GfK-Umfrage ergeben.
Energie & Management > Studien - Regionale Energieprodukte punkten bei Verbrauchern
Dienstag, 22.07.2014, 10:54
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Die Menschen in Deutschland stehen der Energiewende immer kritischer gegenüber. Trotzdem ist es vielen Verbrauchern wichtig, dass ihr Strom in der Region erzeugt wird. Das hat eine GfK-Umfrage ergeben.
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Energie & Management > Vertrieb - Alles Smart
E&M  Vertrieb
Mittwoch, 5.03.2014, 09:23
Alles Smart
Vertrieb und Verteilnetze werden bei RWE künftig eine wichtigere Rolle spielen. Allerdings, so schränkte Vorstandschef Peter Terium bei der Vorstellung der Geschäftszahlen für 2013 gleich ein, seien keine „riesigen Erträge“ zu erwarten. Dafür seien die nachgelagerten Marktstufen aber auch nicht besonders kapitalintensiv.
Energie & Management > Vertrieb - Alles Smart
Mittwoch, 5.03.2014, 09:23
E&M  Vertrieb
Alles Smart
Vertrieb und Verteilnetze werden bei RWE künftig eine wichtigere Rolle spielen. Allerdings, so schränkte Vorstandschef Peter Terium bei der Vorstellung der Geschäftszahlen für 2013 gleich ein, seien keine „riesigen Erträge“ zu erwarten. Dafür seien die nachgelagerten Marktstufen aber auch nicht besonders kapitalintensiv.
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Freitag, 2.01.2015, 14:44
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E&M  Regenerative
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Dienstag, 22.07.2014, 10:54
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Mittwoch, 5.03.2014, 09:23
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Mittwoch, 5.03.2014, 09:23
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