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Energie & Management > - Kundenzufriedenheit steigt
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Kundenzufriedenheit steigt

33 % der Kunden waren einer repräsentativen Umfrage des ipos-Instituts, Mannheim, zufolge im Jahr 2000 mit der Arbeit ihres Stromlieferanten "sehr zufrieden" .
1996 waren es nur 17 % gewesen. Etwa 90 % der Bundesbürger waren Ende 2000 "sehr zufrieden" oder "zufrieden". Kundenfreundlichkeit bescheinigten 73 % (1996: 69 %) der Bevölkerung den Stromunternehmen. Wie der Frankfurter Verband der Elektrizitätswirtschaft (VDEW), in dessen Auftrag die Befragung durchgeführt wurde, berichtet, wird auch die Pr
Dienstag, 10.04.2001, 09:22 Uhr
Hans-Klaus Braunsperger
© 2024 Energie & Management GmbH
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33 % der Kunden waren einer repräsentativen Umfrage des ipos-Instituts, Mannheim, zufolge im Jahr 2000 mit der Arbeit ihres Stromlieferanten "sehr zufrieden" .
1996 waren es nur 17 % gewesen. Etwa 90 % der Bundesbürger waren Ende 2000 "sehr zufrieden" oder "zufrieden". Kundenfreundlichkeit bescheinigten 73 % (1996: 69 %) der Bevölkerung den Stromunternehmen. Wie der Frankfurter Verband der Elektrizitätswirtschaft (VDEW), in dessen Auftrag die Befragung durchgeführt wurde, berichtet, wird auch die Pr
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