Die Energie- und Versorgungswirtschaft in Deutschland steht unter anhaltendem Kostendruck. Wie Outsourcing die Möglichkeit eröffnet, diese Kosten zu senken und sich auf das Kerngeschäft mit Strom, Gas und Wasser sowie auf die Umsetzung globaler Expansionsstrategien zu konzentrieren, zeigen Jürgen Gerlach, Henning Pfaffhausen und Alexander Iten*.
Die Liberalisierung und Entwicklungen in der IT haben die Energie- und Versorgungsindustrie in den letzten Jahren stark geprägt. Die Kosten der Querschnittsfunktionen Informationstechnologie, Kundenbetreuung, Finanz-, Rechnungs- und Personalwesen machen derzeit bis zu 10 Prozent des Umsatzes aus – Tendenz steigend. Vor allem kleine und mittlere Unternehmen können sich den Aufwand eigener
Freitag, 16.05.2003, 14:06 Uhr
Armin Müller
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