• Gashändler: Es kommt etwas Nervosität zurück
  • Regierung: THE hatte keine Kompetenzen im Gas-Terminmarkt
  • Lieferantenwechsel während Preisbremsen ohne EDIFACT
  • Ein Plan für den Wärmeplan
  • Rechnungshof: EU überwacht Strombinnenmarkt mangelhaft
  • Mit der Politprominenz das große Rad der Energiewende drehen
  • Leag und HH2E wollen Wasserstoff-Projekte verknüpfen
  • Neue Methanol-Brennstoffzelle am Markt
  • Deutschlands größter Gasspeicher speichert wieder aus
  • Wasserstoff ins einzige Steinkohle-Kraftwerk Ostdeutschlands
Enerige & Management > Studien - Energieversorger mit Verbesserungspotenzial
Bild: Fotolia.com, alphaspirit
STUDIEN:
Energieversorger mit Verbesserungspotenzial
Bei der diesjährigen Studie der Beratungsfirma Process Management Consulting GmbH erreicht die RWE Vertrieb AG den ersten Platz. Getestet wurde vor allem der Bereich Kundenservice.
 
Unabhängige Testuser haben im Auftrag des Unternehmens Process Management Consulting das Internetangebot von 59 Energieversorger getestet. Diese wurden anhand von etwa 90 vereinheitlichten Kriterien in den Kategorien "Costumer Self Service", "Kundenkommunikation- und -bindung" sowie "Energiethemen" und "Informationen zu Angeboten des Unternehmens" bewertet, so die Beratungsgesellschaft.Mit...

 
Möchten Sie diese und weitere Nachrichten lesen?
 
 
Testen Sie E&M powernews
kostenlos und unverbindlich
  • Zwei Wochen kostenfreier Zugang
  • Zugang auf stündlich aktualisierte Nachrichten mit Prognose- und Marktdaten
  • + einmal täglich E&M daily
  • + zwei Ausgaben der Zeitung E&M
  • ohne automatische Verlängerung
 
Jetzt kostenlos testen
 
Login für Kunden
 

Kaufen Sie den Artikel
  • erhalten Sie sofort diesen redaktionellen Beitrag für nur € 2.98
 
JETZT ARTIKEL KAUFEN
Mehr zum Thema

 
Haben Sie Interesse an Content oder Mehrfachzugängen für Ihr Unternehmen?
 
Sprechen Sie uns an, wenn Sie Fragen zur Nutzung von E&M-Inhalten oder den verschiedenen Abonnement-Paketen haben.
Das E&M-Vertriebsteam freut sich unter Tel. 08152 / 93 11-77 oder unter  vertrieb@energie-und-management.de über Ihre Anfrage.
 
WEITERE INFORMATIONEN
© 2023 Energie & Management GmbH
Freitag, 30.09.2016, 13:53 Uhr