E&M exklusiv Newsletter:
E&M gratis testen:
Energie & Management > Software - EnBW mit neuem CRM
Software

EnBW mit neuem CRM

Rund 1,8 Millionen Privat- und Geschäftskunden der EnBW werden jetzt über ein neues Customer Relationship Management-System von SAP betreut.
Nach Angaben des Software-Lieferanten ist dies derzeit die weltweit größte CRM-Installation von SAP für Energieversorgungsunternehmen. Installiert wurden beim drittgrößten Stromversorger Deutschlands die Branchenlösung mySAP Utilities und mit mySAP CRM die Software für die Kundenbetreuung. Die Software-Einführung war mit einer umfassenden Prozessoptimierung verbunden. Dabei wurden laut SAP die

Montag, 10.03.2003, 13:14 Uhr
Armin Müller
Energie & Management > Software - EnBW mit neuem CRM
Software
EnBW mit neuem CRM
Rund 1,8 Millionen Privat- und Geschäftskunden der EnBW werden jetzt über ein neues Customer Relationship Management-System von SAP betreut.
Nach Angaben des Software-Lieferanten ist dies derzeit die weltweit größte CRM-Installation von SAP für Energieversorgungsunternehmen. Installiert wurden beim drittgrößten Stromversorger Deutschlands die Branchenlösung mySAP Utilities und mit mySAP CRM die Software für die Kundenbetreuung. Die Software-Einführung war mit einer umfassenden Prozessoptimierung verbunden. Dabei wurden laut SAP die

Montag, 10.03.2003, 13:14 Uhr
Armin Müller

Möchten Sie diese und weitere Nachrichten lesen?

Kaufen Sie den Artikel

  • erhalten Sie sofort diesen redaktionellen Beitrag für nur € 2.98

Testen Sie E&M kostenlos und unverbindlich

  • Zwei Wochen kostenfreier Zugang
  • Zugang auf stündlich aktualisierte Nachrichten mit Prognose- und Marktdaten
  • + einmal täglich E&M daily
  • + zwei Ausgaben der Zeitung E&M
  • ohne automatische Verlängerung

Login für Kunden

Haben Sie Interesse an Content oder Mehrfachzugängen für Ihr Unternehmen?

Sprechen Sie uns an, wenn Sie Fragen zur Nutzung von E&M-Inhalten oder den verschiedenen Abonnement-Paketen haben.
Das E&M-Vertriebsteam freut sich unter Tel. 08152 / 93 11-77 oder unter vertrieb@energie-und-management.de über Ihre Anfrage.