Auch für Energieversorger gilt zunehmend: Nicht nur das Produkt ist entscheidend, sondern mehr und mehr ein auf den Kunden zugeschnittener Service. Das geht nicht mehr ohne ein computergestütztes Kundenmanagement-System.
Mit speziell auf die Bedürfnisse der Energieversorger zugeschnittenen Programmen will die Cursor Software AG die EVU beim verbesserten Kundenservice unterstützen. Das Basisprodukt der Softwarepalette ist dabei die Kundenmanagement-Lösung WinVIS, die mittlerweile über 200mal installiert ist. Darauf aufbauend wurde seit 1997 die Energieversorger-Branchenlösung EVI (Energie-Vertriebs-Informationssyst
Montag, 15.05.2000, 17:45 Uhr
Armin Müller
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