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Consulting

Dienstleistungen mit klarem Kundenvorteil

Welche Möglichkeiten hat ein Energieversorger, seine Kundenbindung zu verstärken? Gunnar Gipp und Karsten Knechtel* zeigen als Antwort einige Beispiele.
Im heutigen Verdrängungsmarkt stellen sich die Energieversorgungsunternehmen oft die Frage nach der Differenzierung zu den Wettbewerbern. Häufig wird nur der Preis als Differenzierungsmerkmal gesehen. Im Folgenden werden einige Beispiele von Unternehmen vorgestellt, bei denen durch neue Prozesse bzw. Dienstleistungen ein Mehrwert für den Kunden geschaffen wird, der für eine bestimmt Zeit einen
Freitag, 14.11.2008, 09:06 Uhr
Armin Müller
© 2024 Energie & Management GmbH
Armin Müller
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E&M  Netze
Donnerstag, 11.12.2008, 08:30
Viele Hochzeiten und kein Todesfall?
Welche Möglichkeiten der Netzkooperationen es für EVU gibt und welche Synergieeffekte mit ihnen möglich sind, erläutert Helmut Stocker*.
Energie & Management > Netze - Viele Hochzeiten und kein Todesfall?
Donnerstag, 11.12.2008, 08:30
E&M  Netze
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Welche Möglichkeiten der Netzkooperationen es für EVU gibt und welche Synergieeffekte mit ihnen möglich sind, erläutert Helmut Stocker*.
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E&M  Consulting
Mittwoch, 10.12.2008, 10:08
Produktinnovationen beim Gas
Andreas Grübel und Mike Kramer* zeigen, wie kommunale Versorger innovative Gasprodukte entwickeln können.
Energie & Management > Consulting - Produktinnovationen beim Gas
Mittwoch, 10.12.2008, 10:08
E&M  Consulting
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E&M  Consulting
Montag, 8.12.2008, 14:30
Schlaue Zähler, schlaue Tarife
Die neue Messzugangsverordnung soll den Markt für Dienstleistungen rund um den Zähler verändern; Herausforderungen und Chancen daraus zeigen Ulrich Rosen und Christoph Aretz*.
Energie & Management > Consulting - Schlaue Zähler, schlaue Tarife
Montag, 8.12.2008, 14:30
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Die neue Messzugangsverordnung soll den Markt für Dienstleistungen rund um den Zähler verändern; Herausforderungen und Chancen daraus zeigen Ulrich Rosen und Christoph Aretz*.
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E&M  Consulting
Montag, 8.12.2008, 10:00
Kundenmanagement mit Wertorientierung
Thomas Imber* macht Vorschläge zur Neuausrichtung des Privatkundenvertriebs bei Energieversorgern.
Energie & Management > Consulting - Kundenmanagement mit Wertorientierung
Montag, 8.12.2008, 10:00
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Welche Möglichkeiten hat ein Energieversorger, seine Kundenbindung zu verstärken? Gunnar Gipp und Karsten Knechtel* zeigen als Antwort einige Beispiele.
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Produktinnovationen beim Gas
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