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Energie & Management > Contracting - Die Dienstleistung nicht ernst genommen
Contracting

Die Dienstleistung nicht ernst genommen

Wärmelieferung mittels Contracting kann ein attraktives Betätigungsfeld für Stadtwerke sein, allerdings sehen diese das oft anders. Monika Noormann und Andreas Böhl* haben untersucht, woran das liegt.
Mit dem Wandel unserer Gesellschaft erlangen Dienstleistungen einen immer größeren Stellenwert. Das ist heute am ausgeprägtesten im Bereich der Mobilfunkwirtschaft für jedermann sichtbar: Während der Kunde das Telefon, und damit das Produkt, für einen symbolischen Euro erhält, verdient der Anbieter langfristig an dem ebenfalls abgeschlossenen Netzvertrag, also an der Dienstleistung. Mit

Donnerstag, 23.12.2004, 10:10 Uhr
Armin Mller
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Contracting
Die Dienstleistung nicht ernst genommen
Wärmelieferung mittels Contracting kann ein attraktives Betätigungsfeld für Stadtwerke sein, allerdings sehen diese das oft anders. Monika Noormann und Andreas Böhl* haben untersucht, woran das liegt.
Mit dem Wandel unserer Gesellschaft erlangen Dienstleistungen einen immer größeren Stellenwert. Das ist heute am ausgeprägtesten im Bereich der Mobilfunkwirtschaft für jedermann sichtbar: Während der Kunde das Telefon, und damit das Produkt, für einen symbolischen Euro erhält, verdient der Anbieter langfristig an dem ebenfalls abgeschlossenen Netzvertrag, also an der Dienstleistung. Mit

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