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Kommunale Versorger versäumen es, mit einem einheitlichen Auftritt auf die Kunden zuzugehen, so eine Umfrage der International School of Management.
„Kommunale Versorger müssen umdenken“, heißt es in einer Mitteilung des Forschungsinstitutes „SCM@ISM“ der International School of Management. Das Institut mit Sitz in Dortmund hat die Kommunikation der Unternehmen untersucht. Rund 60 Kunden und 25 Unternehmen wurden dazu befragt.Das Ergebnis: Statt einheitlicher Präsenz im Internet müsse sich der Kunde häufig durch
Freitag, 23.11.2018, 16:57 Uhr
Stefan Sagmeister
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