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Software

CRM aus dem Internet

Der amerikanische Software-Anbieter salesforce.com, der sich auf die Entwicklung von Customer Relationship Management-Software im Internet spezialisiert hat, möchte jetzt auch kleineren Unternehmen die Möglichkeit eröffnen, ein CRM-System zu nutzen.
Seit Ende September bietet das Unternehmen mit seiner Neuentwicklung „Team Edition“ eine CRM-Programmversion auf dem Markt an, die bis zu fünf Personen nutzen können. Damit wird die Produktreihe, die bisher aus der Professional-, der Enterprise- und der Offline-Edition besteht, nach unten ergänzt. Allen Versionen ist gemeinsam, dass der Kunde kein Programm oder dessen Lizenzen kaufe
Dienstag, 26.11.2002, 16:21 Uhr
Armin Müller
© 2024 Energie & Management GmbH
Armin Müller
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E&M  Software
Montag, 10.03.2003, 13:14
EnBW mit neuem CRM
Rund 1,8 Millionen Privat- und Geschäftskunden der EnBW werden jetzt über ein neues Customer Relationship Management-System von SAP betreut.
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Montag, 10.03.2003, 13:14
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EnBW mit neuem CRM
Rund 1,8 Millionen Privat- und Geschäftskunden der EnBW werden jetzt über ein neues Customer Relationship Management-System von SAP betreut.
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E&M  Cebit
Montag, 17.02.2003, 09:39
Effizienzsteigerung im Vordergrund
Die SAP will auf der diesjährigen CeBIT zusammen mit ihren Partnern zeigen, wie Unternehmen jeder Größe ihre vorhandenen Software-Lösungen effizienter nutzen und bestehende Systemlandschaften optimieren können.
Energie & Management > Cebit - Effizienzsteigerung im Vordergrund
Montag, 17.02.2003, 09:39
E&M  Cebit
Effizienzsteigerung im Vordergrund
Die SAP will auf der diesjährigen CeBIT zusammen mit ihren Partnern zeigen, wie Unternehmen jeder Größe ihre vorhandenen Software-Lösungen effizienter nutzen und bestehende Systemlandschaften optimieren können.
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E&M  Interview
Dienstag, 31.12.2002, 09:06
CRM: Das Stochern im Nebel
Böse Zungen behaupten, CRM steht für Customer Relationship Mismanagement. Jedenfalls gibt es immer noch Missverständnis bei den Energieversorgern, was CRM eigentlich ist, wie die Kundenbeziehungen effektiv zu managen sind. Eine weltweite Studie von Accenture zeigt: EVU können durch gutes CRM ihre Gewinne deutlich steigern.
Energie & Management > Interview - CRM: Das Stochern im Nebel
Dienstag, 31.12.2002, 09:06
E&M  Interview
CRM: Das Stochern im Nebel
Böse Zungen behaupten, CRM steht für Customer Relationship Mismanagement. Jedenfalls gibt es immer noch Missverständnis bei den Energieversorgern, was CRM eigentlich ist, wie die Kundenbeziehungen effektiv zu managen sind. Eine weltweite Studie von Accenture zeigt: EVU können durch gutes CRM ihre Gewinne deutlich steigern.
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E&M  Internet/e-Business
Freitag, 18.10.2002, 10:37
EVU: Nachholbedarf bei der Kundenbetreuung
Die Internetseiten der deutschen Stromversorger bieten zwar umfangreiche Informationen, haben aber nur einen geringen Mehrwert für die Nutzer und müssten noch stärker auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet werden. Zu diesen Ergebnissen kommen zwei Studien, die von Unternehmensgruppe Csion und der Unternehmensberatung Process Management Consulting durchgeführt wurden.
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Freitag, 18.10.2002, 10:37
E&M  Internet/e-Business
EVU: Nachholbedarf bei der Kundenbetreuung
Die Internetseiten der deutschen Stromversorger bieten zwar umfangreiche Informationen, haben aber nur einen geringen Mehrwert für die Nutzer und müssten noch stärker auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet werden. Zu diesen Ergebnissen kommen zwei Studien, die von Unternehmensgruppe Csion und der Unternehmensberatung Process Management Consulting durchgeführt wurden.
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Der amerikanische Software-Anbieter salesforce.com, der sich auf die Entwicklung von Customer Relationship Management-Software im Internet spezialisiert hat, möchte jetzt auch kleineren Unternehmen die Möglichkeit eröffnen, ein CRM-System zu nutzen.
Seit Ende September bietet das Unternehmen mit seiner Neuentwicklung „Team Edition“ eine CRM-Programmversion auf dem Markt an, die bis zu fünf Personen nutzen können. Damit wird die Produktreihe, die bisher aus der Professional-, der Enterprise- und der Offline-Edition besteht, nach unten ergänzt. Allen Versionen ist gemeinsam, dass der Kunde kein Programm oder dessen Lizenzen kaufe
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EnBW mit neuem CRM
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Dienstag, 31.12.2002, 09:06
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Böse Zungen behaupten, CRM steht für Customer Relationship Mismanagement. Jedenfalls gibt es immer noch Missverständnis bei den Energieversorgern, was CRM eigentlich ist, wie die Kundenbeziehungen effektiv zu managen sind. Eine weltweite Studie von Accenture zeigt: EVU können durch gutes CRM ihre Gewinne deutlich steigern.
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Freitag, 18.10.2002, 10:37
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Die Internetseiten der deutschen Stromversorger bieten zwar umfangreiche Informationen, haben aber nur einen geringen Mehrwert für die Nutzer und müssten noch stärker auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet werden. Zu diesen Ergebnissen kommen zwei Studien, die von Unternehmensgruppe Csion und der Unternehmensberatung Process Management Consulting durchgeführt wurden.

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