Trotz einer milliardenschweren Werbeschlacht ist es den Energiekonzernen bisher kaum gelungen, Kunden zum Wechseln ihres Stromanbieters zu bewegen:
Drei Jahre nach der Liberalisierung des Marktes haben nur 2 % der Privathaushalte und 3,5 % der Gewerbekunden den Stromlieferant gewechselt, so das Marketing-Magazin werben und verkaufen (w&v). Über die Ursache streiten die Experten: Die private Strombranche wirft den früheren Monopolisten, vor allem den regionalen Stadtwerken, vor, die Kunden mit viel Bürokratie beim Wechseln zu behindern. "Bürok
Freitag, 15.06.2001, 14:25 Uhr
Hans-Klaus Braunsperger
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