Die Niederrheinische Versorgung und Verkehr AG (NVV) in Mönchengladbach wird ihr Gas ab dem 1. Juli unter dem neuen Markennamen „tektron“ verkaufen.
Dieser Marketingschritt wurde den rund 70 000 Gaskunden der NVV in Mönchengladbach, Jüchen und Korschenbroich aber auf eine ungewöhnliche Art mitgeteilt: Sie erhielten die Kündigung des alten Gasliefervertrages von ihrem Versorger, was die Kunden verunsicherte und zu einem Massenansturm im NVV-Call-Center führte.
Dienstag, 5.06.2001, 11:00 Uhr
Andreas Kögler
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