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Energie & Management > Vertrieb - Mit Datenanalyse die Kunden verstehen
Bild: Fotolia.com, nmann77
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Vertrieb

Mit Datenanalyse die Kunden verstehen

Energieversorger verfügen über umfangreiche Kundendaten. Diese in Vertrieb und Marketing richtig zu nutzen, wird in Zeiten sinkender Margen zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor, analysiert Jan Maciejanski*.
Absatzmittler und Direktvertriebe erhöhen den Wettbewerbsdruck – das wird für Stadtwerke insbesondere im eigenen Netzgebiet deutlich spürbar. Die jährlichen Effekte sind für die meisten Energieversorger zwar nicht existenzgefährdend, insbesondere in Ballungsräumen müssen aber durchaus Kundenverluste von bis zu 20 Prozent in wenigen Jahren hingenommen werden. Viele Stadtwerke suchen ihr Heil
Mittwoch, 2.07.2014, 09:06 Uhr
Redaktion
© 2024 Energie & Management GmbH
Redaktion
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Energie & Management > IT - Der Wert des Kunden
E&M  IT
Mittwoch, 11.03.2015, 11:54
Der Wert des Kunden
Seit die Wechselraten steigen, rückt das Thema Kundenbindung bei den Energieversorgern stärker in den Mittelpunkt des Interesses. Eine IT-Anwendung kann hier helfen, den Kundenwert zu bestimmen.
Energie & Management > IT - Der Wert des Kunden
Mittwoch, 11.03.2015, 11:54
E&M  IT
Der Wert des Kunden
Seit die Wechselraten steigen, rückt das Thema Kundenbindung bei den Energieversorgern stärker in den Mittelpunkt des Interesses. Eine IT-Anwendung kann hier helfen, den Kundenwert zu bestimmen.
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Energie & Management > IT - So kommt Ordnung in Massendaten
E&M  IT
Montag, 26.01.2015, 13:04
So kommt Ordnung in Massendaten
Erfolgversprechende Geschäftsmodelle und margenstarke Energieprodukte können Versorger nur dann entwickeln, wenn sie ihre Kunden genau kennen. Das funktioniert mit der Verknüpfung von Stammdaten, sozio-demografischen Informationen und Geo-Referenzierung, stellt Tim Rissom* fest.
Energie & Management > IT - So kommt Ordnung in Massendaten
Montag, 26.01.2015, 13:04
E&M  IT
So kommt Ordnung in Massendaten
Erfolgversprechende Geschäftsmodelle und margenstarke Energieprodukte können Versorger nur dann entwickeln, wenn sie ihre Kunden genau kennen. Das funktioniert mit der Verknüpfung von Stammdaten, sozio-demografischen Informationen und Geo-Referenzierung, stellt Tim Rissom* fest.
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Energie & Management > Smart Meter - Daten sind das neue Öl
E&M  Smart Meter
Freitag, 14.11.2014, 10:20
Daten sind das neue Öl
Das Beispiel Standardlastprofil zeigt, dass in der Energiewirtschaft noch vieles nach den Regeln der 1980er Jahre funktioniert. Werden die Informationen aus Smart Metern künftig umfassend genutzt, kann die gesamte Prozesskette effizienter werden.
Energie & Management > Smart Meter - Daten sind das neue Öl
Freitag, 14.11.2014, 10:20
E&M  Smart Meter
Daten sind das neue Öl
Das Beispiel Standardlastprofil zeigt, dass in der Energiewirtschaft noch vieles nach den Regeln der 1980er Jahre funktioniert. Werden die Informationen aus Smart Metern künftig umfassend genutzt, kann die gesamte Prozesskette effizienter werden.
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Energie & Management > IT - Schneller Durchblick dank Bearbeitung im Speicher
E&M  IT
Dienstag, 14.01.2014, 13:48
Schneller Durchblick dank Bearbeitung im Speicher
Mit einer umfassenden und sehr viel schnelleren Datenanalyse will der Energieversorger im schweizerischen Biel eine bessere Basis für seine wirtschaftlichen Entscheidungen bekommen.
Energie & Management > IT - Schneller Durchblick dank Bearbeitung im Speicher
Dienstag, 14.01.2014, 13:48
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Schneller Durchblick dank Bearbeitung im Speicher
Mit einer umfassenden und sehr viel schnelleren Datenanalyse will der Energieversorger im schweizerischen Biel eine bessere Basis für seine wirtschaftlichen Entscheidungen bekommen.
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Absatzmittler und Direktvertriebe erhöhen den Wettbewerbsdruck – das wird für Stadtwerke insbesondere im eigenen Netzgebiet deutlich spürbar. Die jährlichen Effekte sind für die meisten Energieversorger zwar nicht existenzgefährdend, insbesondere in Ballungsräumen müssen aber durchaus Kundenverluste von bis zu 20 Prozent in wenigen Jahren hingenommen werden. Viele Stadtwerke suchen ihr Heil
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Mittwoch, 11.03.2015, 11:54
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Seit die Wechselraten steigen, rückt das Thema Kundenbindung bei den Energieversorgern stärker in den Mittelpunkt des Interesses. Eine IT-Anwendung kann hier helfen, den Kundenwert zu bestimmen.
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Energie & Management > Smart Meter - Daten sind das neue Öl
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Freitag, 14.11.2014, 10:20
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Dienstag, 14.01.2014, 13:48
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Dienstag, 14.01.2014, 13:48
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