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Energie & Management > IT - Stadtwerke Hilden bündeln Kundenprozesse auf neuer CRM-Plattform
Quelle: Fotolia / Nmedia
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IT

Stadtwerke Hilden bündeln Kundenprozesse auf neuer CRM-Plattform

Die Stadtwerke Hilden haben mit der Einführung einer CRM-Plattform von Lime Technologies begonnen. Das System soll dort Kundenservice, Vertrieb und Marketing zusammenführen.
Die Stadtwerke Hilden haben ein CRM-Projekt mit dem schwedischen Software-Hersteller Lime Technologies gestartet. Nach dessen Angaben sollen künftig Kundenservice-, Vertriebs- und Marketingprozesse über eine gemeinsame Plattform gesteuert werden. Zudem sei eine Integration in das bestehende Abrechnungs- und ERP-System vorgesehen.Allgemein wirbt der Hersteller damit, branchenspezifische CRM
Mittwoch, 20.05.2026, 14:27 Uhr
Fritz Wilhelm
© 2026 Energie & Management GmbH
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Mittwoch, 20.05.2026, 16:26
Bundesregierung verteidigt Stromgebotszone
Die Bundesregierung hat ihre Stellungnahme zum Energiesektorgutachten der Monopolkommission beschlossen. Im Fokus stehen Strommarkt, Fernwärme, Ladeinfrastruktur und Gasnetze.
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Mittwoch, 20.05.2026, 15:04
Verbände fordern Klarheit beim Erdgasnetzumbau
Im Bundestag berieten Sachverständige über die EnWG-Novelle. Verbände und Unternehmen drängen dabei auf Änderungen bei Wasserstoffnetzen, Biomethan und Gasnetzstilllegungen.
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Mittwoch, 20.05.2026, 15:02
Führungswechsel beim ZVEI
Der ZVEI bekommt eine neue Spitze: Daniel Hager ist vom Vorstand für drei Jahre zum Präsidenten des Verbandes der Elektro- und Digitalindustrie gewählt worden.
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Energie & Management > Regenerative - Studie: Einsparungen in Millionenhöhe durch zirkuläre Energiesysteme
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Mittwoch, 20.05.2026, 14:53
Studie: Einsparungen in Millionenhöhe durch zirkuläre Energiesysteme
Ein Report von „Cradle to Cradle NGO“ und der Eon Foundation sieht große Einsparpotenziale durch kreislauffähige Energiesysteme und fordert politische Leitplanken.
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Stadtwerke Hilden bündeln Kundenprozesse auf neuer CRM-Plattform
Die Stadtwerke Hilden haben mit der Einführung einer CRM-Plattform von Lime Technologies begonnen. Das System soll dort Kundenservice, Vertrieb und Marketing zusammenführen.
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