Bei der Auswahl von Ausrüstungen zur Sicherung der Stromversorgungs-Qualität achten Kunden vor allem auf Zuverlässigkeit der Produkte, Wartung und Serviceleistungen der Hersteller. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie der Unternehmensberatung Frost & Sullivan.
Die Kunden erwarten von den Anbietern außerdem, dass sich diese aktiv auf ihre Bedürfnisse einstellen und wegweisende Lösungen sowie neue Dienstleistungen anbieten. Wer sich auf diese Weise vom Rest des Marktes abgrenzen kann, verschaffe sich dadurch einen deutlichen Wettbewerbsvorteil, erklärt Anne-Corinne Barbier, Branchenanalystin bei Frost & Sullivan. Nach ihrer Einschätzung lassen sich neu
Donnerstag, 5.02.2004, 10:03 Uhr
Kai Eckert
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