Obwohl den Energieversorgern eBusiness wichtig ist, und obwohl sie auf die Wirtschaftlichkeit entsprechender Investitionen achten müssen, funktioniert die Abwicklung von Geschäftsprozessen über das Internet nur unzureichend. Lars Völkel* schildert Defizite und Verbesserungsmöglichkeiten.
Seit Jahren beton die Energiewirtschaft in Deutschland die Bedeutung des eBusiness und will Verbesserungen in den Bereichen Absatz (Business to Consumer: eCommerce), Logistik (Business to Business: eIntegration) und Organisation (Business to Employee: eWorkflow) erreichen. Laut einer Studie der EDS Deutschland GmbH sehen über 90 % aller deutschen Energieversorger den Schwerpunkt ihrer aktuellen
Donnerstag, 17.07.2003, 10:49 Uhr
Armin Müller
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