Donnerstag, 20.02.2014, 10:07 Uhr
Kompromisse führen häufig zu einem unbefriedigendem Ergebnis. Mediationen haben sich in Konfliktfällen als potenzielle Lösungsstrategien etabliert. Welche Lektionen sie für einen konstruktiven Verhandlungsprozess bieten, beschreiben Janka Schwaibold und Ilka Hoffmann*.